“Big Four” pank Westpac sulgeb Austraalia finantssektori liidu (FSU) meelehärmiks mitu filiaali Victorias ja Uus-Lõuna-Walesis (NSW).
FSU ütles, et pank on talle teatanud, et kavatseb sulgeda Westpaci filiaali Newcastle’is koos nelja filiaaliga, mida juhib tema tütarettevõte Bank of Melbourne.
See järgneb sellele, kui pank teatas, et sulgeb 2023. aastal 20 filiaali, enne kui taganeb kaheksast neist sulgemistest kogukonna surve all.
FSU riiklik president Wendy Streets märkis, et pangad on oluline teenus ja väljendas muret, et kliente surutakse digitaalsesse pangandusse.
“See ei tähenda, et kliendid eelistaksid digitaalset pangandust, nagu Westpac väidab. Olles eelmisel kuul broneerinud 1,5 miljardi dollari suuruse esimese kvartali kasumi, võiks arvata, et Westpac võiks jätkata pangateenuste pakkumist klientidele oma olemasolevas kontorivõrgus. Selle asemel jätkab Westpac oma infrastruktuuri ja inimeste kärpimist,”
ütles Pr. Streets.Ta väitis, et panga 30 töötajat “visatakse töötute järjekorda” ja kliendid peavad minema mujale.
Werribee Plaza filiaali sulgemist käsitlevas teabelehes väidab Westpaci tütarettevõte Bank of Melbourne, et paljud kliendid on nüüd panganduses digitaalselt.
“Viimaste aastate jooksul oleme näinud palju muutusi selles, kuidas meie kliendid panganduses käivad. Rohkem meie Werribee Plaza kliente otsustab teha oma isiklikku ja äripangandust veebis, mobiilirakenduse kaudu või videokohtumiste kaudu, mitte kontoris,” ütles pank
(pdf).“Võite olla kindel, et oleme jätkuvalt pühendunud sellele, et aidata teil turvaliselt hoolitseda oma igapäevaste pangandusvajaduste eest – nii kohalikul tasandil, kodus kui ka liikvel olles.”
Westpaci klientide kaasamise juht Ross Miller kinnitas, et pank on otsustanud sulgeda mitu filiaali.
“Kuna klientide panganduses on rohkem valikuid ja üha enam eelistatakse digitaalset, oleme otsustanud mõned kontorid sulgeda,”
ütles ta Daily Maili tsiteeritud tsitaatides.
Hr Miller märkis, et nad aitavad mõjutatud töötajatel leida uusi töövõimalusi, kusjuures paljud jätkavad tõenäoliselt tööd Westpacis.
“Meil on olemas tugev protsess, mis aitab töötajatel leida uusi võimalusi, kui investeerime ja kasvatame oma telefoni-, digitaalseid ja virtuaalseid pakkumisi. Enamikul juhtudel jätkavad mõjutatud töötajad Westpaciga koostööd,” ütles ta.
2023. aasta veebruaris teatas pank, et sulgeb 20 pangakontorit Austraalias. Pank
tühistas aga kaheksa piirkondliku filiaali sulgemise Queenslandis, Victorias, Lääne-Austraalias ja Lõuna-Austraalias.
Toona ütles FSU, et pank peaks minema kaugemale ja tühistama kõigi 20 filiaali sulgemise.
Liit ütles, et Westpaci filiaalid Newtownis, Potts Pointis, Kin Koras, Miltonis ja Brandon Parkis ei tohiks sulgeda, samuti ei tohiks Bank of Melbourne’i filiaalid Caseys, Chirnside Parkis, Moonee tiikides, Melton Woodgrove’is, Lõuna-Melbourne’is, Malvernis ja Waurni tiikides.
Senati uurimine ütles, et kauged austraallased peavad linna lendama sularaha täis kohvritega
Vahepeal on senati uurimine Austraalia maa- ja piirkondlike pankade sulgemise kohta kuulnud, et kauged kogukonnad peavad lendama linna “sularaha täis kohvritega” pärast seda, kui Westpac sulges Lääne-Austraalia piirkondliku filiaali.
Elanikele on jäänud 700-kilomeetrine edasi-tagasi reis lähimasse Karratha panka pärast seda, kui pank sulges 2022. aasta lõpus Pilbara piirkonnas Tom Price’i filiaali.
Mõned ettevõtete omanikud on lennanud Perthi rahakottidega, et vältida pikka sõitu lähimasse kontorisse, samas kui teisi elanikke on kodus röövitud, samal ajal kui nad röövivad suuri sularahasummasid, teatas AAP.
Ashburtoni president Audra Smith küsis, miks seda “ebavõrdsust väikestes piirkondades ja kaugetes kogukondades andestatakse ja sallitakse.
“Seda ei peetaks vastuvõetavaks, kui (see) toimuks suurlinnade keskustes,” ütles ta järelepärimisele.
Mitte ainus pank
Samal ajal teatas Commonwealth Bank of Australia (CBA) tütarettevõte Bankwest, et sulgeb 45 filiaali Lääne-Austraalias.
Pank muutub “ainult digitaalseks” 2024. aasta oktoobriks. Muudatuse selgitamiseks väitis pank, et 97 protsenti tehingutest tehti nüüd digitaalselt ja ainult kaks protsenti klientidest külastas kontorit.
Pank sulges aga 2022. ja 2023. aastal mitu filiaali Lääne-Austraalias ja idarannikul.
Bankwesti peadirektor Jason Chan väljendas liikumist kommenteerides klientide suhtes empaatiat, kuid selgitas, et pank investeerib digiteenustesse.
“Ma saan aru, et see on mõnele meie kliendile raske uudis ja Bankwest tutvustab mitmesuguseid tugimeetmeid, et aidata meie klientidel, kes on regulaarsed filiaali kasutajad, hoolikalt läbi selle ülemineku,” ütles hr Chan.
FSU riiklik abisekretär Jason Hall kirjeldas otsust kui “ennekuulmatut” ja väljendas muret, et see mõjutab kogukonna haavatavaid inimesi.
“See otsus on halb OA pangandusele. See on halb ettevõtlusele, kuna kaob suur filiaalide võrgustik ja see on halb meie liikmetele, kes kaotavad oma töö,”
ütles hr Hall.“See on ennekuulmatu otsus Bankwesti poolt, kes on täielikult loobunud oma kliendibaasist, et vähendada kulusid ja saada digitaalseks pangaks.”
Pangakontorite arv vähenes 10,6 protsenti ja pangaautomaatide arv vähenes majandusaastal 11,2 protsenti.
APRA märkis, et piirkondlikes piirkondades on jätkuvalt kadunud pangakontorite trend, kus 2023. majandusaastal kaotati 122 pangakontorit.
“See jätkab suundumust, mille kohaselt on filiaalide arv alates 2017. aasta juuni lõpust vähenenud piirkondlikes ja kaugemates piirkondades 34 protsenti ning kokku 37 protsenti,” ütles APRA.
“Big Four” pank Westpac sulgeb Austraalia finantssektori liidu (FSU) meelehärmiks mitu filiaali Victorias ja Uus-Lõuna-Walesis (NSW).
FSU ütles, et pank on talle teatanud, et kavatseb sulgeda Westpaci filiaali Newcastle’is koos nelja filiaaliga, mida juhib tema tütarettevõte Bank of Melbourne.
See järgneb sellele, kui pank teatas, et sulgeb 2023. aastal 20 filiaali, enne kui taganeb kaheksast neist sulgemistest kogukonna surve all.
FSU riiklik president Wendy Streets märkis, et pangad on oluline teenus ja väljendas muret, et kliente surutakse digitaalsesse pangandusse.
Ta väitis, et panga 30 töötajat “visatakse töötute järjekorda” ja kliendid peavad minema mujale.
Werribee Plaza filiaali sulgemist käsitlevas teabelehes väidab Westpaci tütarettevõte Bank of Melbourne, et paljud kliendid on nüüd panganduses digitaalselt.
“Võite olla kindel, et oleme jätkuvalt pühendunud sellele, et aidata teil turvaliselt hoolitseda oma igapäevaste pangandusvajaduste eest – nii kohalikul tasandil, kodus kui ka liikvel olles.”
Westpaci klientide kaasamise juht Ross Miller kinnitas, et pank on otsustanud sulgeda mitu filiaali.
Hr Miller märkis, et nad aitavad mõjutatud töötajatel leida uusi töövõimalusi, kusjuures paljud jätkavad tõenäoliselt tööd Westpacis.
“Meil on olemas tugev protsess, mis aitab töötajatel leida uusi võimalusi, kui investeerime ja kasvatame oma telefoni-, digitaalseid ja virtuaalseid pakkumisi. Enamikul juhtudel jätkavad mõjutatud töötajad Westpaciga koostööd,” ütles ta.
Toona ütles FSU, et pank peaks minema kaugemale ja tühistama kõigi 20 filiaali sulgemise.
Senati uurimine ütles, et kauged austraallased peavad linna lendama sularaha täis kohvritega
Vahepeal on senati uurimine Austraalia maa- ja piirkondlike pankade sulgemise kohta kuulnud, et kauged kogukonnad peavad lendama linna “sularaha täis kohvritega” pärast seda, kui Westpac sulges Lääne-Austraalia piirkondliku filiaali.
Elanikele on jäänud 700-kilomeetrine edasi-tagasi reis lähimasse Karratha panka pärast seda, kui pank sulges 2022. aasta lõpus Pilbara piirkonnas Tom Price’i filiaali.
Mõned ettevõtete omanikud on lennanud Perthi rahakottidega, et vältida pikka sõitu lähimasse kontorisse, samas kui teisi elanikke on kodus röövitud, samal ajal kui nad röövivad suuri sularahasummasid, teatas AAP.
Ashburtoni president Audra Smith küsis, miks seda “ebavõrdsust väikestes piirkondades ja kaugetes kogukondades andestatakse ja sallitakse.
Mitte ainus pank
Samal ajal teatas Commonwealth Bank of Australia (CBA) tütarettevõte Bankwest, et sulgeb 45 filiaali Lääne-Austraalias.
Pank muutub “ainult digitaalseks” 2024. aasta oktoobriks. Muudatuse selgitamiseks väitis pank, et 97 protsenti tehingutest tehti nüüd digitaalselt ja ainult kaks protsenti klientidest külastas kontorit.
Pank sulges aga 2022. ja 2023. aastal mitu filiaali Lääne-Austraalias ja idarannikul.
Bankwesti peadirektor Jason Chan väljendas liikumist kommenteerides klientide suhtes empaatiat, kuid selgitas, et pank investeerib digiteenustesse.
“Ma saan aru, et see on mõnele meie kliendile raske uudis ja Bankwest tutvustab mitmesuguseid tugimeetmeid, et aidata meie klientidel, kes on regulaarsed filiaali kasutajad, hoolikalt läbi selle ülemineku,” ütles hr Chan.
FSU riiklik abisekretär Jason Hall kirjeldas otsust kui “ennekuulmatut” ja väljendas muret, et see mõjutab kogukonna haavatavaid inimesi.
“See on ennekuulmatu otsus Bankwesti poolt, kes on täielikult loobunud oma kliendibaasist, et vähendada kulusid ja saada digitaalseks pangaks.”
Pangakontorite arv vähenes 10,6 protsenti ja pangaautomaatide arv vähenes majandusaastal 11,2 protsenti.
APRA märkis, et piirkondlikes piirkondades on jätkuvalt kadunud pangakontorite trend, kus 2023. majandusaastal kaotati 122 pangakontorit.
“See jätkab suundumust, mille kohaselt on filiaalide arv alates 2017. aasta juuni lõpust vähenenud piirkondlikes ja kaugemates piirkondades 34 protsenti ning kokku 37 protsenti,” ütles APRA.