Austraalia suuruselt teise telekommunikatsiooniteenuse pakkuja Optuse üleriigiline katkestus on jätnud tuhanded ettevõtted ja kohalikud omavalitsused rahamakseid töötlemata.
Kohvikud, nõukogud, keeglisaalid ja hotellid olid nende seas, keda mõjutas Austraalia üleriigiline Optuse elektrikatkestus, mis hinnanguliselt mõjutas 10 miljonit klienti ja 40 000 ettevõtet.
Optuse mobiili-, andmeside- ja Interneti-teenused langesid 8.novembril tundide kaupa, mõjutades mobiili-, NBN-teenuseid ja EFTPOS-i (elektrooniline rahaülekanne müügikohas) masinaid.
Nutitelefonid muudeti peaaegu kasutuks, kuna mobiilsideteenuste puudumise tõttu ei saanud kõnesid teha ja rakendustele ei saanud juurde pääseda, kui need ei olnud ühendatud kohaliku WiFi-levialaga (mida Optus ei paku).
Uus-Lõuna-Walesi piirkondlikus keskosas asuv keskvalitsuse nõukogu (NSW) ei saanud katkestuse tõttu hommikul makseid töödelda ega kõnesid vastu võtta.
“Katkestus on planeerimata ja Optus töötab teenuste taastamise nimel.”
Lõuna-Austraalias teatas Berri hotell, et tal pole EFTPOS-i saadaval ja kliendid peavad kasutama sularaha.
Mõjutatud oli ka keegli allee Orange’is, NSW-s.
“Sellistel aegadel saate aru, et sularahata maailm pole parim asi.”
Advokaadid ütlevad, et sularaha on tõesti kuningas
Cash Welcome, rohujuuretasandi kampaania, mille eesmärk on kaitsta sularaha kasutamise ja sellele juurdepääsu õigust, postitas Facebooki: “Optuse katkestus peatab Austraalia.”
Rühm ütles, et rongid, ettevõtted ja tarbijad jäid lõksu katkestuse tõttu, mis mõjutas Singteli omanduses olevat võrku.
“Ainult inimesed, kellel on rahatähed ja mündid, saavad asju osta. Sularaha – ärge lahkuge kodust ilma selleta,” ütles rühm.
Queenslandi liberaalse rahvuspartei senaator Gerard Rennick nõudis, et füüsilised pangakontorid jääksid sularahale juurdepääsuga avatuks.
One Nationi senaator Malcolm Roberts kordas seda arvamust ja hoiatas, et sularahata minekul on mõju riiklikule julgeolekule.
“Tulevase konflikti korral sellise vaenuliku riigiga nagu Hiina oleks meie telekommunikatsioonivõrk esimene sihtmärk,” kirjutas ta Twitteris.
“Ilma sularaha koondamiseta internetimaailmale võib vaenulik rahvas kohe kogu meie kaubanduse ja riigi peatada.”
Douglas Shire’i nõukogu Queenslandis teatas ka, et EFPTOS oli hommikul Optus Networki katkestuse tõttu Killaloe transfeerjaamas maas. Kuid teenused on nüüd taastatud.
EFTPOS-i masinad olid katkestuse tõttu maas ka Hans Factory Shopis Queenslandis, Break Away Cafe’s Esperance’i Lääne-Austraalias ja Veggie Mamas Mount Lawleys, WA-s.
Mõned ettevõtted ütlesid, et nad said endiselt makseid vastu võtta, kuna nad ei kasutanud Optust.
Just Gluteenivaba Adelaide’is ütles: “Jah, saate oma kaarti meie kauplustes kasutada. Me ei kasuta Optust maksmiseks.”
Optuse ja ministri vastus
Telco ütles, et mõistab, et ühenduvus on oluline ja vabandas võimalike ebamugavuste pärast. Optus ütles hiljem, et mõned fikseeritud ja mobiilsed teenused on nüüd järk-järgult taastatud.
“Kõigi teenuste taastumine võib võtta paar tundi ja erinevad teenused võivad selle aja jooksul erinevates kohtades taastuda,” ütles Optus.
“[Meil] on väga-väga kahju, et see juhtus, me teame, kui oluline on, et kõik meie kliendid oleksid ühendatud, ja oleme töötanud väsimatult alates katkestuse algusest, et taastada oma klientidele teenuseid,” ütles ta ABC raadiole.
Kommunikatsiooniminister Michelle Rowland ütles, et on Optusega ühendust võtnud ja paljastas, et probleem peitub võrgus.
“Optus on öelnud, et nad teevad selles etapis kõik endast oleneva, et tuvastada vead ja need parandada. Kuid ma hindan seda, et teie kuulajate ja tarbijate jaoks kogu Austraalias on see praegu väga masendav ja on suur soov saada ajakava selle kohta, millal seda parandada.”
Minister ütles, et ta ei soovi spekuleerida täpsete tehniliste üksikasjade üle, kuid ütles, et see näib olevat osa “põhivõrgust”.
“Nii et põhimõtteliselt on siin mõjutatud võrgu ajud. Nii et see on märkimisväärne,” ütles ta.
“Enamik valitsusi on mingil viisil või vormis mõjutatud ja Lõuna-Austraalia valitsus pole erand.”
Optuse kliendina mõjutas see valitsusasutusi, sealhulgas SA Healthi. Kliinilised teenused said siiski jätkuda.
