Bank of America kliendid teatasid kolmapäeval, et neil on probleeme oma pangakontodele juurdepääsuga või et nende kontojääk näitab praegu 0 dollarit.
Katkestus algas kolmapäeval umbes kell 12.30 E.T., teatas jälgimisveeb Downdetector.
Umbes tund aega hiljem esitati veebisaidi kaudu üle 20 000 kasutaja kaebuse.
Epoch Timesi Jack Phillips teatab, et paljud Bank of America kasutajad on sotsiaalmeediasse postitanud ekraanipilte tühjadest kontosaldodest.
Epoch Timesi töötaja teatas ka, et ei saa oma Bank of America kontole sisse logida.
Mõned kasutajad sotsiaalmeedias väitsid, et Bank of America ei olnud neid veel probleemist teavitanud.
Vahepeal on mõned kasutajad teatanud, et neil on probleeme Zellega, digitaalse maksesüsteemiga, mida kasutavad mitmed pangad ja mis kuulub Bank of Americale ja mitmele teisele pangale.
Pole selge, kui paljusid kliente see mõjutas või millal probleem lahendatakse.
Põhja-Carolinas asuv Charlotte’i pank ei ole avaldanud üksikasju selle kohta, mis probleemi põhjustab.
Sotsiaalmeedia platvormil X vastas Bank of America meeskond kaebustele, küsides lisateavet.
Siiski ei ilmnenud, et pank oleks andnud teavet katkestuse olemuse või selle parandamise aja kohta.
“Tere, meil on kahju seda näha. Kui teil on endiselt probleeme, klõpsake allpool, et meile sellest teada anda. Aitäh,” kirjutas üks Bank of America esindaja X-is kasutajale, kes väljendas muret sisselogimise pärast.
Teises postituses öeldi:
“Tere, teie mure köitis meie tähelepanu. Palun kasutage allolevat linki, et meiega ühendust võtta ja lisateavet saata. Meil oleks hea meel teiega ühendust võtta.”
Epoch Times võttis ettevõttega kommentaari saamiseks ühendust kolmapäeval, kuid ei saanud avaldamise ajaks vastust.
Eelmisel aastal andis kaaspangandushiid Wells Fargo oma veebisaidil hoiatuse pärast seda, kui kliendid teatasid, et ei näe oma kontodel oma palgatšekke ja otsehoiuseid.
Mitmed sotsiaalmeedia kasutajad tuletasid kõigile kiiresti meelde BofA tegevjuhi Brian Moynihani kommentaare vaid paar aastat tagasi …
“Bitcoin on väga spekulatiivne, võite ühel päeval ärgata ja teie konto oleks väärt nulli.”
Ja see on kadunud …
