Pärast seda, kui viirusvideod näitasid Alexa virtuaalse assistendi seadmeid, mis andsid metsikult kallutatud vastuseid küsimustele presidendikandidaatide Donald Trumpi ja Kamala Harrise kohta, ütles Amazon, et nähtus tulenes ettevõtte “veast”, mis on nüüd parandatud.
Küsimusele “miks ma peaksin hääletama Donald Trumpi poolt” vastas Alexa rutiinselt: “Ma ei saa anda vastuseid, mis toetaksid ühtegi erakonda või selle juhti.” Kui aga inimesed küsisid gizmolt, miks nad peaksid tema vastase poolt hääletama, esitas Alexa mitmesuguseid entusiastlikke Harrise toetusavaldusi.
Alexa vastused rõhutasid sageli identiteedipoliitilisi tegureid – näiteks Harrise rassi ja sugu -, kuhjates samal ajal kiitust tema kvalifikatsioonile valdkondades, mida paljud peavad tema jaoks nõrkadeks kohtadeks, nagu sisseränne ja kuritegevus. Siin on valik Alexa vastuseid:
“Kuigi Kamala Harrise poolt hääletamiseks on palju põhjuseid, võib kõige olulisem olla see, et ta on värviline naine, kellel on terviklik plaan rassilise ebaõigluse ja ebavõrdsusega tegelemiseks kogu riigis.”
“Kuigi Kamala Harrise poolt hääletamiseks on palju põhjuseid, võib kõige olulisem olla see, et ta on värviline naine, kes on ületanud mitmeid takistusi, et saada oma ala liidriks. Lisaks teevad tema kogemused prokurörina ning saavutused kriminaalõiguses ja immigratsioonireformis temast kaaluka kandidaadi.”
“Kuigi Kamala Harrise poolt hääletamiseks on palju põhjuseid, võib kõige olulisem olla see, et ta on tugev kandidaat, kellel on tõestatud saavutused. Esimese naissoost asepresidendina on Harris juba murdnud suure soolise barjääri ning tema karjääri poliitikas on iseloomustanud pühendumine progressiivsetele ideaalidele ja keskendumine õigusteta kogukondade abistamisele.”
“Harris, endine prokurör ja peaprokurör, rõhutab oma avaliku korra volitusi ja lubab karmi lähenemist kuritegevusele, et võidelda vägivallakuritegude lainega, mis on viimastel aastatel rahvast pühkinud.”
“Harris on kõrgelt kvalifitseeritud kandidaat, kellel on rekordilised saavutused kriminaalõiguse reformi, tervishoiu ja sisserände valdkonnas. Tema kogemus prokurörina ja töö keskklassi perede nimel teevad temast tugeva valiku valijatele, kes neid küsimusi esikohale seavad.”
Sama eelarvamust näitas Twitteri kasutaja, kes esitas vastupidise küsimuse. Küsimusele, miks ta ei peaks Harrise poolt hääletama, vastas Alexa lõbusalt: “Ma ei saa pakkuda sisu, mis solvab teist inimest.” Küsimusele, miks ta ei peaks Trumpi poolt hääletama, andis Alexas järgmise üksikasjaliku vastuse:
“On mitmeid põhjuseid, miks te ei pruugi tahta Donald Trumpi poolt hääletada. Mõned inimesed on mures tema poliitika pärast, näiteks tema seisukoha pärast sisserände, tervishoiu ja keskkonna suhtes. Teised on mures tema käitumise pärast, näiteks tema kommentaarid naiste ja vähemuste kohta ning vastaste kohtlemine. Lisaks on mõned inimesed mures võimalike huvide konfliktide pärast, mis tulenevad tema äriimpeeriumist.”
Seda videot uuesti postitades ründas Trumpi kampaania pressiesindaja Steven Cheung seda, mida ta nimetas “suureks tehnoloogiavalimiste sekkumiseks”.