“Suur nelik” Austraalia pank Westpac on lubanud mitte sulgeda rohkem piirkondlikke pangakontoreid enne vähemalt 2027. aastat ja investeerib oma võrku 150 miljonit dollarit.
Lubadus on viimane episood sularahata saagas ning järgneb Macquarie Banki ja BankWesti otsustele muutuda ainult veebipõhiseks.
1. mail teatas Westpac, et pikendab piirkondlike pankade sulgemise moratooriumi vähemalt 2027. aastani.
Tarbijapanganduse tegevjuht Jason Yetton ütles, et Westpac kuulis klientidelt tagasisidet, öeldes, et internetiühendusega on probleeme ja läheduses asuvatesse kontoritesse reisimise ajad on suuremad.
Austraalia börsi (ASX) börsil noteeritud pank investeerib järgmise kahe aasta jooksul oma kontorivõrku üle 150 miljoni dollari. Investeering aitab rohkem kui 1,000 töötajat ja 2.2 miljonit klienti, kes elavad ja töötavad 182 piirkonnas.
“Kuna paljud piirkonnad on edukad äri- ja töökeskused, on see kasulik ka meie väikestele ja põllumajanduslikele klientidele, kes on loonud tugevad suhted meie pankuritega, kes elavad ja töötavad piirkonnas ning mõistavad kohalikku ärimaastikku,” lisas ta.
Pangal on ka partnerlus Austraalia Postiga, pakkudes sularaha 1,800 kogukonnale piirkondlikes piirkondades, see hõlmab 200 miljoni dollari suurust investeeringut 10 aasta jooksul postiteenusega.
11-protsendiline tõus virtuaalpanganduses
Piirkondlike filiaalide säilitamise samm tuleb hoolimata sellest, et panga andmed näitavad virtuaalse panganduse 11-protsendilist kasvu.
Westpac paljastas, et Westpaci pangarakendusi ja veebiplatvorme kasutab 5.92 miljonit klienti.
Sel põhjusel sisaldab kasutuselevõtt plaani “harida kliente” digitaalsete panganduslahenduste eeliste kohta, et “aidata kõrvaldada digitaalse kaasamise tõkkeid Austraalia piirkondlikus piirkonnas”.
Hiljutised filiaalide sulgemised
Märtsis teatas BankWest, et temast saab ainult digitaalne pank, sulgedes või konverteerides oktoobriks kõik ülejäänud filiaalid, mida ta tegutseb.
BankWest on Austraalia suurima panga Commonwealth Bank of Australia (CBA) tütarettevõte, mis kaupleb ASX-is.
Lääne-Austraalia piirkondlikud linnad, mida sulgemised mõjutavad, on Bunbury, Albany, Kalgoorlie, Katanning, Busselton, Manjimup, Margaret River, Katanning, Esperance, Merredin, Moora, Narrogin, Northam, Geraldton, Broome, Karratha, Kununurra ja Port Hedland.
Finantssektori liidu riiklik abisekretär Jason Hall kirjeldas seda sammu kui “ennekuulmatut”.
“See on ennekuulmatu otsus Bankwesti poolt, kes on täielikult loobunud oma kliendibaasist, et vähendada kulusid ja saada digitaalseks pangaks,” ütles hr Hall.
Samal ajal on ka Macquarie Bank, mis on noteeritud ka ASX-is, muutumas ainult digitaalseks pangaks, kuigi ettevõte on traditsiooniliselt keskendunud institutsionaalsele pangandusele.
Vahepeal teatas National Australia Bank varem, et sulgeb vähemalt 13 filiaali kogu riigis. Pank pakub veebipõhist tööriista, kus kliendid saavad kontrollida, millised filiaalid on suletud.
Praegu on sulgemiseks ette nähtud 11 filiaali, sealhulgas kuus Uus-Lõuna-Walesi piirkonnas, kolm Queenslandi riigis ning üks Lõuna-Austraalias ja Victorias.
